Разберём вашу текущую систему или построим ее с нуля: от стратегии и трафика до сайта, продаж, удержания клиентов и аналитики.
Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. К cайту подключен сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, использующий cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.
Кейс · Интернет-магазин · Хабаровск
Fish KHV: большой ассортимент — с понятным выбором и заказом онлайн
Fish KHV — сеть магазинов рыбы и морепродуктов, которая работает с 2011 года. Мы разработали для неё интернет-магазин: каталог с понятной структурой, заказ с доставкой по Хабаровску или самовывозом, бонусы для постоянных покупателей и отдельную страницу для оптовых клиентов.
Помогли покупателю разобраться в двадцати с лишним категориях
В ассортименте Fish KHV больше двадцати категорий: от креветок, краба и икры до полуфабрикатов, бакалеи и мясной продукции. В Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре работают магазины рядом с домом.
Задача была в том, чтобы покупатель мог найти нужный продукт в большом ассортименте, увидеть фасовку и цену, оформить заказ и выбрать способ получения. Мы построили структуру каталога вокруг этих действий.
Структура
Разделили ассортимент на категории и подкатегории
Разделили каталог на морепродукты, свежемороженую рыбу, полуфабрикаты, икру, мясную продукцию и бакалею. Внутри крупных разделов добавили подкатегории. Например, креветки, краб и гребешок доступны внутри морепродуктов — посетителю не нужно просматривать весь ассортимент подряд. В карточках указали фасовку и цену, а для поиска конкретного продукта предусмотрели поиск по сайту.
01
Каталог
Категории и подкатегории, поиск, карточки товаров с фасовкой и ценой
02
Акции, рецепты, блог
Раздел новостей с тремя рубриками: акции, рецепты и статьи
03
Оптом
Отдельная страница для магазинов, кафе и ресторанов: ассортимент, контроль продукции и условия работы
04
Доставка и оплата
Условия доставки и самовывоза, адреса магазинов в двух городах, порядок оформления заказа
05
О компании и контакты
История сети, контакты и способы связи
Каталог: подкатегории и карточки товаров
Каталог в мобильной версии
Покупка
Дали выбор: доставка по городу или самовывоз
Покупатель выбирает продукты, оформляет заказ и указывает, как его получить: курьер привезёт заказ по Хабаровску, или он будет ждать в выбранном магазине. Оплата — после подтверждения заказа менеджером.
1
Выбрать продукты
Добавить нужные позиции в корзину
2
Оформить заказ
Проверить состав корзины и оставить контактные данные
3
Выбрать способ получения
Доставка по Хабаровску или самовывоз из одного из магазинов
4
Получить заказ
Курьер привезёт его по адресу или заказ будет ждать в магазине
Условия
Бесплатная доставка по Хабаровску на момент проектаот 3 500 ₽
Бонусами можно оплатитьдо 50%
Новым клиентам в подарок100 бонусов
Зарегистрироваться в программе лояльности можно в Telegram или во ВКонтакте.
Страница про доставку, самовывоз и оплату
Для бизнеса
Отдельная страница для магазинов, кафе и ресторанов
Для оптовых клиентов подготовили отдельную страницу: ассортимент, проверка продукции, доставка и оплата. Оттуда можно запросить прайс. Ниже — условия, которые разместили на момент проекта.
Контроль продукции
Документы, маркировку, сроки годности и состояние продукции проверяют при приёмке.
Доставка в день оформления
Заказы, оформленные до 11:00, доставляют по Хабаровску в тот же день.
Работа по договору
Для юридических лиц, с возможностью отсрочки платежа — срок согласуют индивидуально.
Страница для оптовых клиентов
Контент
Подготовили место для новых предложений и рецептов
Для акций, рецептов и статей подготовили три рубрики в разделе «Новости». Магазин получил место для объяснения новых предложений и способов приготовления продуктов. Раздел можно пополнять по мере появления материалов, сохраняя общую структуру сайта.
Раздел рецептов
Главная в мобильной версии
Итог
Сеть получила интернет-магазин для розничных и оптовых клиентов
Объединили каталог, оформление заказа, условия доставки и адреса магазинов. Для оптовых покупателей подготовили отдельную страницу с условиями сотрудничества и запросом прайса. Посетитель может найти продукт, разобраться в условиях и оформить заказ в одном месте.
Для компьютера и телефона подготовили страницы в едином оформлении. Предусмотрели корзину, оформление заказа и использование бонусов.
Пришлите сайт или расскажите, что продаёте и как хотите получать заказы. Уточним ассортимент, способы доставки и что нужно для старта. Обсудим вводные для предложения.
