Рубен Миракян — оториноларинголог, ЛОР-хирург, кандидат медицинских наук, оперирует в московских клиниках. Мы разработали его персональный сайт: он объясняет каждую операцию понятным языком, показывает врача, образование и лицензию и ведёт пациента к записи на консультацию.

Операцию на носу или горле выбирают не по прайсу. Пациент ищет конкретное вмешательство, сравнивает врачей и хочет понять, кому доверить себя или ребёнка. Часть пациентов приезжает из других регионов и стран, поэтому сайт должен убеждать без личного знакомства.
Сайт отвечает на четыре вопроса пациента:
Сайт небольшой по объёму и без лишнего. Главная собирает всё главное на одной странице. Каждая страница заканчивается формой записи на консультацию.
8
страниц операций: от септопластики до FESS-хирургии
3
клиники в Москве, где принимает врач
3
документа: согласие, политика, пользовательское соглашение
Врач, причины выбрать его, список операций, лицензия, география пациентов, отзывы, видео и запись
Образование, членство в профессиональных обществах, принципы работы, лицензия
Операции с коротким описанием: септопластика, риносептопластика, лечение храпа, тонзиллэктомия, FESS и другие
Структура для каждой страницы операции: симптомы, показания, как проходит, восстановление, преимущества, вопросы
Отзывы пациентов с внешней площадки и видео врача
Телефон, почта и адреса клиник на каждой странице


Пациент приходит с вопросом «что это и страшно ли». Поэтому у каждой операции своя страница с порядком блоков: симптомы, для чего операция, показания, как она проходит, как идёт восстановление и частые вопросы.
Решение о необходимости операции остаётся за консультацией.
Первый экран называет жалобы, с которыми приходят: заложенность носа, храп, частые синуситы
Понятный список ситуаций, когда операция нужна, и оговорка, что решение принимается после консультации и КТ
Анестезия, длительность, доступ без наружных разрезов
Что будет в первые дни, когда вернуться к работе и нагрузкам
Чем операция полезна и ответы на частые вопросы: больно ли, нужна ли госпитализация, нужно ли делать КТ




Выбор хирурга строится на доверии, поэтому сайт собирает доказательства в одном месте: образование и профессиональные общества, лицензия, видео врача, отзывы пациентов и карта, откуда приезжают на лечение.




В конце страниц врача и операций стоит короткая форма: имя и телефон. Рядом телефон, почта и адреса трёх клиник, где принимает врач.
Заявку оставляют в тот момент, когда пациент прочитал про свою операцию и готов задать вопрос.




Объединили главную, раздел «Обо мне», описания восьми операций, отзывы и форму записи в одном оформлении. Пациент может понять свою ситуацию, увидеть, кто будет его оперировать, и оставить заявку.
Для компьютера и телефона подготовили страницы с одинаковой структурой, чтобы новые операции можно было добавлять по тому же шаблону.
Посмотреть сайт: doctor-mirakyan.ru
Расскажите, какие услуги вы оказываете и кто ваши пациенты. Обсудим структуру сайта, страницы операций или направлений, раздел о враче и путь пациента к записи. Создание сайта можно заказать отдельным проектом.
Разбираем рынок, цифры и решения: то, что мы сами применяем в проектах.
Стратегия роста и стратегия эффективности: чем они отличаютсяУ бизнеса есть два способа увеличить прибыль: принести в систему больше денег или меньше терять внутри неё.
Спрос на медицинские услуги: как его замерить и что это меняетКарта рынка вместо технической таблицы: какие услуги уже ищут и где спрос ближе к записи.
Два закона, по которым живёт маркетингПочему одни усилия дают результат, а другие не дают его никогда.
Что происходит с компанией, которая отключила системный маркетинг ради экономииКлиент работал с нами год: сайт, реклама, поиск, работа с базой. Что стало с заявками после отключения.
GEO-оптимизация: что работает в нейропоиске, а что вам продаютЧто на самом деле влияет на цитирование в ответах нейропоиска, а что просто продают как услугу.