Берём на себя маркетинг вашей компании

Есть ли спрос, кто может стать клиентом и как выбирает между предложениями. Что уже готово к началу продаж.

Помогаем сформулировать предложение и выбираем способы привлечения клиентов. Готовим нужные материалы и путь от первого знакомства с компанией до обращения.

Какие обращения приходят, сколько стоит их привлечение и доходят ли они до покупки. По первым результатам уточняем план.

Какие цели стоят перед бизнесом, что уже работает в маркетинге и где направления не связаны между собой. Чего не хватает для решения задачи.

Определяем приоритеты и согласуем состав работ. Ведём выбранные направления по общему плану: например, связываем рекламу с предложением на сайте и дальнейшим общением с клиентом.

Выполняется ли согласованный план, как меняются обращения и продажи. Проверяем, какие действия стоит продолжать, а какие — пересмотреть.

Есть ли спрос, кого приводит реклама, понятно ли предложение и удобно ли обратиться. Где теряются люди, которым подходит ваш продукт.

Выбираем, что исправить первым: рекламу, предложение, страницу или путь обращения. Вносим согласованные изменения и проверяем, как они работают вместе.

Сколько приходит подходящих обращений и во сколько обходится их привлечение. Учитываем качество заявок по обратной связи вашей команды.

Совпадают ли ожидания клиента с реальным предложением. Что происходит после обращения, на каком шаге человек отказывается и почему.

Уточняем рекламу и информацию на сайте. Если причина связана с ценой, продуктом или обработкой обращений, обсуждаем решение с вашей командой.

Какая доля обращений заканчивается покупкой, сколько времени занимает решение и какие причины отказов повторяются. Данные о продажах разбираем вместе с вами.

Кто покупает повторно, когда возникает следующая потребность и какие клиенты перестали возвращаться. Что известно о причинах их ухода.

Выбираем группы клиентов, предложения и подходящий момент для обращения. Настраиваем общение с базой с учётом истории покупок.

Возвращаются ли клиенты после обращения, как меняются частота и сумма покупок. Оцениваем результат с учётом скидок и расходов на коммуникации.

Как распределены расходы на маркетинг и что известно об обращениях и продажах. Учитываем маржинальность, сезонность и возможности компании обслужить больше клиентов.

Определяем, какие направления стоит усилить или пересмотреть. Если данных для решения мало, согласуем, что нужно измерять и какие предположения проверить.

Как после изменений соотносятся расходы, продажи и маржа. Проверяем, оправдываются ли дополнительные вложения, прежде чем предлагать дальнейшее увеличение бюджета.